公司介绍
央视公众资讯是由中央电视台正式授权中国国际电视总公司专门组建的从事电信增值业务的专业公司，负责运营和管理中央电视台公众资讯中心。
央视公众资讯有限公司于2002年10月8日正式成立，现已获得经营电信增值业务的资质，包括：因特网信息服务经营许可和移动网增值服务经营许可，并取得了《高新技术企业资质认证》、《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、《经营性网站备案登记证书》、《网上传播广播电影电视类节目许可证》、《广告经营许可证》及《网络经营许可证》等多项营业资质，并被北京市工商局评为2004年度、2005年度守信企业。
央视公众资讯有限公司注重用制度和机制来规范管理，于2003年7月获得《ISO9001质量管理体系认证证书》，并于2004年5月顺利通过第一次监督审核，获《保持注册证书》，2005年4月再次通过第二次监督审核。公司现有员工220人，由职能管理部门和运营管理部门两部分组成，其中：职能管理部门包括：行政部、财务部、人力资源部等；运营管理部门包括电信增值业务运营中心、技术中心和呼叫中心。电信增值业务运营中心由短信产品部、声讯产品部、WAP产品部、市场部、业务发展部和业务管理部组成；技术中心由研发部、数据管理部、系统维护部组成；呼叫中心由栏目热线部、电信增值部组成。
央视公众资讯有限公司于2002年10月8日正式成立，现已获得经营电信增值业务的资质，包括：因特网信息服务经营许可和移动网增值服务经营许可，并取得了《高新技术企业资质认证》、《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、《经营性网站备案登记证书》、《网上传播广播电影电视类节目许可证》、《广告经营许可证》及《网络经营许可证》等多项营业资质，并被北京市工商局评为2004年度、2005年度守信企业。
央视公众资讯有限公司注重用制度和机制来规范管理，于2003年7月获得《ISO9001质量管理体系认证证书》，并于2004年5月顺利通过第一次监督审核，获《保持注册证书》，2005年4月再次通过第二次监督审核。公司现有员工220人，由职能管理部门和运营管理部门两部分组成，其中：职能管理部门包括：行政部、财务部、人力资源部等；运营管理部门包括电信增值业务运营中心、技术中心和呼叫中心。电信增值业务运营中心由短信产品部、声讯产品部、WAP产品部、市场部、业务发展部和业务管理部组成；技术中心由研发部、数据管理部、系统维护部组成；呼叫中心由栏目热线部、电信增值部组成。
中央电视台公众资讯中心简介
中央电视台公众资讯中心是中央电视台对外开展观众服务的统一窗口。中央电视台公众资讯中心集呼叫中心服务、电话信息服务和移动网信息服务、互联网信息服务于一体。中央电视台公众资讯中心旨在为观众提供专业化的、长期和稳定的咨询、投诉、热线、信息查询和节目互动等相关服务。中央电视台公众资讯中心同时也是中央电视台挖掘媒体自身资源，借助现代通讯技术手段，实现节目信息资源增值的重要途径。
中央电视台公众资讯中心是中央电视台对外开展观众服务的统一窗口。中央电视台公众资讯中心集呼叫中心服务、电话信息服务和移动网信息服务、互联网信息服务于一体。中央电视台公众资讯中心旨在为观众提供专业化的、长期和稳定的咨询、投诉、热线、信息查询和节目互动等相关服务。中央电视台公众资讯中心同时也是中央电视台挖掘媒体自身资源，借助现代通讯技术手段，实现节目信息资源增值的重要途径。